As regras da travessia — claras, honestas e em bom português.
Ao criar uma conta ou usar o Mistific, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o serviço.
O Mistific é uma plataforma de leituras místicas e esotéricas — tarô, astrologia, calendário maia, runas, I Ching, numerologia e quiromancia — geradas por inteligência artificial. Os oráculos e personagens apresentados na plataforma são personas criadas por software, e as leituras são produzidas por modelos de linguagem a partir das informações que você fornece.
O serviço tem caráter recreativo, de entretenimento e de autoconhecimento. As leituras são um convite à reflexão — não previsões factuais nem promessas de resultado.
O Mistific não substitui aconselhamento profissional. Nenhum conteúdo da plataforma constitui aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro. Para decisões importantes nessas áreas, procure um profissional habilitado. Em situações de sofrimento emocional intenso, busque ajuda especializada — no Brasil, o CVV atende pelo telefone 188, 24 horas por dia.
O Mistific é para todas as idades — mas o que você pode fazer dentro dele depende da sua idade e do país da sua conta de loja.
Ao criar uma conta você informa sua data de nascimento: ela é necessária para as leituras e é também o que usamos aqui. O país vem da vitrine da loja de onde o app foi baixado (App Store ou Google Play) — não do seu endereço nem da sua conexão.
Como isso decide o que você usa. Cada país fixa a idade a partir da qual uma pessoa pode consentir sozinha com o uso dos próprios dados — na União Europeia isso é o art. 8 do RGPD, e cada país escolheu a sua (Portugal 13, Itália e Espanha 14, França 15, Alemanha 16). No Brasil, a LGPD trata como criança quem tem até 12 anos.
Se o país da loja não puder ser lido, aplicamos a idade mais alta da nossa tabela — nunca a mais baixa.
Compras entre 16 e 18 anos. Pelo Código Civil (art. 4º, I), quem tem entre 16 e 18 anos é relativamente incapaz: a compra de moedas depende de autorização de quem é responsável. As lojas oferecem os controles que de fato funcionam para isso — Ask to Buy na App Store e Family Link no Google Play. Se uma compra foi feita sem essa autorização, fale com a gente pelo canal da seção 13 e use também o canal de reembolso da própria loja, que é o caminho mais rápido.
O acesso à sua conta é feito por código de verificação enviado por e-mail ou SMS, ou por login com o Google. Você é responsável por manter o acesso ao seu e-mail e telefone seguros: qualquer atividade realizada a partir da sua conta é de sua responsabilidade.
Avise-nos imediatamente pelo canal de contato (seção 13) se suspeitar de uso não autorizado da sua conta.
As leituras são pagas com Moedas, créditos digitais de uso exclusivamente interno na plataforma. As Moedas:
Onde você compra determina quem processa o pagamento. Dentro dos aplicativos para iPhone e Android, a compra é feita e cobrada pela loja do próprio aparelho — App Store ou Google Play —, segundo as regras e a moeda de cada uma. No site, o pagamento é processado pela InfinitePay (PIX e cartão) ou pela Stripe (cartão internacional). Em nenhum dos casos o Mistific armazena os dados completos do seu cartão.
Você pode publicar conteúdo na comunidade, enviar mensagens e compartilhar leituras. Ao fazer isso, você se compromete a não publicar:
Podemos moderar, remover conteúdo e suspender contas que violem estas regras. Qualquer pessoa pode denunciar conteúdo diretamente na plataforma; as denúncias são analisadas e, quando procedentes, o conteúdo é removido.
Você mantém a titularidade do conteúdo que publica, mas concede ao Mistific uma licença não exclusiva para exibi-lo dentro da plataforma, na medida necessária ao funcionamento do serviço.
A marca Mistific, a identidade visual, os personagens dos oráculos, os textos, as artes, os vídeos e o software da plataforma são protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem ao Mistific ou a seus licenciantes. É proibido copiar, reproduzir ou explorar comercialmente qualquer parte da plataforma sem autorização prévia por escrito.
As leituras geradas para você podem ser usadas para fins pessoais — inclusive baixadas e compartilhadas — mas não para revenda ou exploração comercial.
O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Ela é parte integrante destes termos.
O Mistific é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira — e sem prejuízo dos direitos que o Código de Defesa do Consumidor lhe garante — não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nas leituras, que têm caráter recreativo e de entretenimento, nem por indisponibilidades temporárias, falhas de terceiros (operadores de pagamento, provedores de infraestrutura) ou eventos de força maior.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pela opção "Excluir conta" na tela Conta. O Mistific pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso quando possível. Saldos de Moedas de contas encerradas por violação grave não são restituídos, salvo exigência legal.
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma com antecedência razoável. O uso continuado do serviço após a vigência da nova versão significa concordância com ela; se você não concordar, pode encerrar sua conta.
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio para dirimir controvérsias decorrentes destes termos, na forma da legislação consumerista.
Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente: contato@mistific.com.